-Η εταιρεία δηλώνει, ότι παραμένει συνεπής,στον κοινωνικό της ρόλο και ότι οι διακοπές της υδροδότησης αφορούν ουσιαστικά σε δύο κατηγορίες πελατών της, ενώ γίνονται κατόπιν έγκαιρης γραπτής προειδοποίησης των οφειλετών πελατών της!
Επιμέλεια: Ευθύμιος Χατζηϊωάννου
Στην διακοπή της υδροδότησης σε όσους έχουν ληξιπρόθεσμες οφειλές απέναντί της άνω των 100 ή των 500 ευρώ-κατά κατηγορία- προχωράει η Εταιρεία Υδρεύσεως – Αποχετεύσεως Πρωτευούσης (ΕΥΔΑΠ), κάτι, που άρχισαν να εφαρμόζουν ευρέως για αντίστοιχες περιπτώσεις και άλλες δημοτικές επιχειρήσεις ύδρευσης-αποχέτευσης σε ολόκληρη την Ελλάδα.
Συγκεκριμένα, όπως ανακοίνωσε η ΕΥΔΑΠ, απαντώντας σε σχετικά δημοσιεύματα, οι διακοπές υδροδότησης αφορούν ουσιαστικά στις εξής δύο κατηγορίες:
1.- Στην κατηγορία ακινήτων, που κατοικούνται από τους ιδιοκτήτες τους και παρουσιάζουν υψηλή οφειλή, μεγαλύτερη των 500 ευρώ, που κατά κανόνα έχει διαμορφωθεί σε ένα βάθος χρόνου, και
2.- στην κατηγορία των μισθωμένων ακινήτων, τα οποία παρουσιάζουν οφειλή μεγαλύτερη από 100 ευρώ. Ειδικά αυτή η κατηγορία αντιπροσωπεύει μόνον το 0,5% των καταναλωτών της ΕΥΔΑΠ και αφορά κυρίως σε ασυνεπείς πελάτες, οι οποίοι δεν έχουν γνωστοποιήσει στην Εταιρεία τεκμηριωμένη αδυναμία πληρωμής του λογαριασμού και δεν έχουν προβεί σε ρύθμιση οφειλών. Η ΕΥΔΑΠ με βάση το καταστατικό της, συμβάλλεται με τον εκάστοτε ιδιοκτήτη του ακινήτου, ο οποίος είναι και υπόλογος για οποιαδήποτε οφειλή στην Εταιρεία.
Συνεπώς, βάσει της σύμβασης αυτής υπάρχει η υποχρέωση από την πλευρά της ΕΥΔΑΠ να προστατέψει τους ιδιοκτήτες από τους ασυνεπείς ενοικιαστές.
“Η ΕΥΔΑΠ είναι συνεπής, όπως πάντα, στον κοινωνικό της ρόλο – Σε συνεργασία με τις Κοινωνικές Υπηρεσίες των Δήμων συνδράμει τα νοικοκυριά, που χρήζουν φροντίδας για την επιβίωσή τους”
Όπως διευκρινίζει η ΕΥΔΑΠ, η διακοπή της υδροδότησης δεν γίνεται ποτέ απροειδοποίητα, καθώς έχει προηγηθεί τουλάχιστον μία ειδική έγγραφη επιστολή, που αποστέλλεται στην ταχυδρομική διεύθυνση του υδροδοτούμενου ακινήτου, ενώ για τους καταναλωτές που έχουν δηλώσει e-mail ή κινητό τηλέφωνο, γίνεται ταυτόχρονη αποστολή μηνύματος e-mail ή sms.
Όπως αναφέρει η Εταιρεία Υδρεύσεως – Αποχετεύσεως Πρωτευούσης, η ίδια της είναι συνεπής, όπως πάντα, στον κοινωνικό της ρόλο και έχει θεσπίσει το Έκτακτο Ειδικό Τιμολόγιο, το οποίο από 1/7/2017 διπλασιάζει την δωρεάν ποσότητα νερού για όλους τους δικαιούχους του Κοινωνικού Εισοδήματος Αλληλεγγύης, ενώ παρέχει επιπλέον δωρεάν ποσότητα σε κάθε μέλος ΑμΕΑ ενός τέτοιου νοικοκυριού. Επίσης, όπως υπογραμμίζει, η Εταιρεία εφάρμοσε ένα εξαιρετικά ευνοϊκό πρόγραμμα ρύθμισης οφειλών, το οποίο έτυχε μεγάλης ανταπόκρισης από τους καταναλωτές, ενώ το τιμολόγιο ύδρευσης και αποχέτευσης έχει διατηρηθεί στα ίδια επίπεδα από το 2008.
Τέλος, σύμφωνα με την ΕΥΔΑΠ, η εταιρεία έχει ήδη δρομολογήσει την συνεργασία της με τις Κοινωνικές Υπηρεσίες των Δήμων για την τεκμηρίωση της πραγματικής οικονομικής αδυναμίας των νοικοκυριών, που χρήζουν φροντίδας για την επιβίωσή τους, φροντίδα, που, όπως τονίζει η ΕΥΔΑΠ, δεν θα τους την στερήσει.
